Conditions générales
1 Objet
Les présentes Conditions Général de Ventes (CGV) définissent les droits et les obligations de Les chemins du bien être et de ses clients dans le cadre des prestations de sophrologie proposées au cabinet, à distance (visioconférence), à domicile ou en groupe.
2 Prestations proposées
Séance individuelle (tous public) durée 1h - première séance individuelle durée 1h 30.
La séance et le pack découverte durée 1 h.
Séance groupe : thématique durée 1h15 et sophro-détente 1h.
Les séances comprennent un temps d'échange, la pratique guidée (exercices et sophronisation) et un retour sur la séance.
3 Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont affichés sur le site www.marylisebriec-sophrologie.fr et au cabinet (8 Penfrat Kozh 29120 Plomeur).
Le règlement des séances peut s'effectuer par espèces ou par chèque à l'ordre de Marylise Briec.
Certaines mutuelles peuvent rembourser partiellement les séances. Il appartient au client de se renseigner directement auprès de sa mutuelle.
4 Réservation et annulation
La prise de rendez-vous peut s'effectuer par téléphone, email ou le formulaire en ligne.
Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 h à l'avance (sauf cas de force majeure).
En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, la séance pourra être facturée.
5 Responsabilité
La sophrologie est une méthode d'accompagnement pour le mieux être de la personne.
La sophrologie ne se substitue à aucun avis ni traitement médical. En cas de doute, consulter un professionnel de santé.
Le client s'engage à informer le sophrologue de toutes conditions médicales ou suivi en cours.
Les séances de sophrologie sont confidentielles et soumises au secret professionnel et respectent le code de déontologie des sophrologues.
6 Litige - Médiation de la consommation
En cas de litige entre le client et l'entreprise individuelle Les chemins du bien être, ceux -ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable.
A défaut d'accord amiable, le client consommateur, au sens de l'article L-612-2 du code de la consommation, a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord persiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établies par la commission d'évaluation et de contrôle de la médiation en application de l'article L-615-1 du code de la consommation à savoir :
Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing 12000 Rodez